第116节（2 / 4）

上都是坑坑洼洼的，还有那临时搭建的办公场所，刚刚投产时中控室内那单调的工作环境，到现在，只能从墙上当年的照片中找到一些痕迹。林总上位后，公司的销售业绩突飞猛进。在林总特别指示下，以及王总各部门领导的关心配合下，我们的工厂发生了巨大的变化。”

我心里暗暗道，林夕这女魔头，连工厂也要亲自抓啊。

放眼望去，错落有致的布局，满目翠绿。红墙绿瓦，我们怕要怀疑是否置身在哪个公园当中。有一种很现代的感觉，尤其是从工厂外面进入工厂的时候，觉得是这块未开化地的一个特立独行的反叛。总感觉与印象中，和见过的那些工厂有着很大的不同。隐隐约约似乎带着国外建筑的风格。

我赞道：“不错啊。”

“是林总亲自主抓设计的……”

我愕然，魔女到底是怎么样一个能人啊。

李维厂长开始唠叨起他们与别的部门的矛盾起来。昨晚李维厂长谈到的与销售部门的矛盾。让我吃惊的是，他们不仅仅跟销售部闹矛盾。还与人事部门有矛盾。

虽然李维厂长一直强调生产部没有错，但我还是听出来了，用工难根本错在于生产部。也就直接导致了工厂的生产能力跟不上销售步伐，货供不上，与销售部的开战也就在所难免。

近几年，整个地区几乎都处在一片“用工荒”的热潮中，对于我们这样高强度的劳动密集型企业来说，更是逃不过这一劫。于是，人事部门便与生产部门“紧张”起来。验厂多，验厂严，再加上劳动部门的监督，导致我们公司对未成年工、暑期工、临时工、中介工一律拒之门外。这就更加大了招工的难度。

而生产部门才不会理会这么多，一旦缺人，立马闭着眼睛喊“我要人”。当然，喊要人没错，满足生产部门的用工需求本身就是人力资源部们的责任所在，但是人力资源部辛辛苦苦、“连哄带骗”、好不容易招回来那么一些工人，结果，生产部门一点也不珍惜，分到车间不用心培训，大呼小叫，更有甚者一不顺心马上来一句“想做就做，不做拉倒”、“不做就走人”之类的话，气的新员工马上要求自离。

人事部门来调解，想把新员工留下来，要么换个岗位，结果，生产部门竟然很不负责任的讲：我们不会调岗，要走就走，反正有人我就生产，没人就不生产。唉，真是无语。世上竟有这样不负责任的管理人员。

何可全记录了下来，我呵呵笑着对李维说道：“李厂长，今天我们参观就到此为止。我回去后，开个会，一定要把这事解决好。”

李维说：“只要工人足够，我们保证生产环节一定不出漏子！小洛经理，我已经安排好了宴席，您得给我一个面子。吃个饭再回去。龙凤虎，怎么样？我们湖州虽没湖平大，山珍海味比不比湖平少。“

他顿了一下还轻轻附到我耳边：“看洛经理身旁这位小美人，长得可标致。倘若吃下去几块龙虎肉，今晚可让她叫得哭爹喊娘。“

我来了兴致：“是吗？那么神？那我要试试。”

就连工厂的宴客食堂，也特别装修了一番，头顶上塑料绿色葡萄藤蔓。挂满了假葡萄假水果。挺有一番别致风景。

放眼向下望，篮球场什么娱乐设施全都齐全。这样美的环境，这样高的工资，为何留不住人？

酒席上，我感觉到。第一次做管理这个工作，感觉压力还是很大的。以前做什么销售某个小部门的经理，还有什么行政副经理，都是只走走过场，根本没有实质性的去处理任何矛盾。

从原来的工作上一切主导都是自己而改变到现在自己是一个协调者，一个中间商，一个保姆，一个领导人。四面八分的关系都要集中在一个点上，而我就是要做这样一个点。

李维厂长试探着问我有什么好办法能够调解与销售部的矛盾。

我说：“整个团队和公司的环节，应该保持一个共同目标，团结是很重要的，大家的思想概念应该是销售部和生产部是一个整体。大家应该互相帮助。我简单说几点，我告诉你李维！你必须要做到！其他的矛盾我在逐一商讨解决。”

李维哈哈道：“谨遵洛经理之命。”

“一，横向人性化的处理方式，尽量避免文字上的交流，容易产生文字误会。应该等交流后再用文字作书面的确定工作。二，面对面的交流，还是需要亲和力，不应该给对方产生压力，应该换位思考，要站在对方的角度考虑问题，然后再解决问题。三，要让对方喜欢你，所以，语言不在于奉承，也不在于谦虚，要做到为对方做事，主动弯腰是很重要的一点。将自己的手常伸出去，帮助对方，而让对方产生亲近感。四，业务人员在下订单后，如何做好跟单工作，也是很重要的。要熟悉自己订单的流程情况，要熟悉自己订单的辅料跟进情况。在自己订单在流水线上，要主动配合生产部做好每个环节上的调和作用。我暂时想到这几点，不知道李厂长有什么需要补充的？还有，关于工人不够的问题，回去后我在仔细斟酌，最终找出解决的办法。”

李厂长愣